Bienvenido al sitio web Patitas Coquetas. el presente documento constituye un contrato de adhesion para el uso de la pagina web y la adquisición de nuestros producto. al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio, usted ( en adelante el "usuario" o "cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos y condiciones aquí estipulados.
1. DECLARACIONES E IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El presente sitio web es operado y de propiedad exclusiva de la persona física LUCERO CRUZ (en lo sucesivo, "El Titular" o "La Empresa"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra tienda en línea. Al navegar o realizar una transacción en este sitio, el usuario acepta de manera expresa y sin reserva alguna el contenido del presente contrato legal.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN
De estricto apego al Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) de México, se establece que:
Todos los precios de los productos exhibidos en la tienda en línea se encuentran expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
Los montos mostrados al público en el catálogo ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado de forma neta. El usuario no recibirá cargos adicionales por concepto de impuestos ocultos al momento de finalizar su compra.
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA (DESLINDE)
Para la comodidad y seguridad de nuestros consumidores, la plataforma acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito a través de las pasarelas externas de PayPal y Mercado Pago.
Transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).
Pagos en efectivo a través de la cadena comercial OXXO.
CLÁUSULA DE DESLINDE BANCARIO: El Titular declara firmemente que no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos sensibles de las tarjetas de crédito o débito utilizadas por los usuarios. El procesamiento del dinero y la encriptación de datos de seguridad informática se delegan al 100% a las plataformas externas mencionadas (PayPal y Mercado Pago), las cuales cuentan con certificaciones de seguridad internacionales. Por lo tanto, El Titular queda libre de toda responsabilidad por incidentes o fallas de seguridad ocurridos dentro de los portales de dichos terceros.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS
Todo el contenido visual, de diseño y conceptual de este sitio web es propiedad exclusiva de El Titular:
Queda estrictamente prohibido que cualquier tercero o competidor copie, reproduzca, modifique, distribuya, explote o revenda los productos, diseños originales hechos a mano, logotipos, elementos gráficos del sitio web e imágenes del catálogo sin una autorización expresa y por escrito de LUCERO CRUZ.
Cualquier uso no autorizado de estos activos será considerado una violación a los derechos de propiedad industrial y derechos de autor, reservándose El Titular la facultad de ejercer las acciones legales civiles o penales correspondientes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y las autoridades competentes.
5. RESPONSABILIDAD Y USO SEGURO DE LOS PRODUCTOS
Al tratarse de indumentaria y accesorios diseñados exclusivamente para mascotas, el usuario y propietario del animal asume la total responsabilidad de supervisar su uso.
Cláusula de Deslinde por Mal Uso: La Empresa no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por incidentes, lesiones, afectaciones a la salud o accidentes derivados de que el animal muerda, ingiera, rompa o se lastime con las prendas debido al descuido, negligencia o falta de supervisión del dueño. El consumidor debe asegurarse de elegir la talla correcta y retirar el producto si la mascota muestra conductas destructivas o de incomodidad.
6. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO (STOCK) Y CANCELACIONES
La Empresa se esfuerza por mantener actualizado el inventario de la tienda en línea en tiempo real. No obstante, en caso de que un cliente adquiera una prenda estándar que, por un error involuntario del sistema o de inventario, ya no se encuentre disponible:
Se notificará de inmediato al consumidor vía correo electrónico o por el canal de atención integrado.
Se procederá a realizar la cancelación de la orden de compra y el reembolso del 100% del dinero pagado por el cliente.
Dicha devolución se ejecutará de forma íntegra, sin cargos adicionales o comisiones de penalización para el usuario, y se procesará estrictamente a través del mismo método de pago que este haya efectuado originalmente.
7. JURISDICCIÓN, LEGISLACIÓN APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier conflicto derivado de las transacciones comerciales, uso del sitio web o reclamaciones relacionadas con los productos:
Las partes se someten de manera expresa a las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
En caso de controversia legal o judicial que no pueda ser resuelta por la vía conciliatoria, tanto el usuario como La Empresa renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, sometiéndose formalmente a la exclusiva jurisdicción de los tribunales competentes asentados en la ciudad de Celaya, Guanajuato.
